最近，阿里研究院發(fā)布的《阿里農產品電子商務白皮書（2015）》顯示，在2015年阿里零售平臺茶葉交易量排名中，烏龍茶繼續(xù)領跑，而鐵觀音在烏龍茶中位列第一。安溪縣電商協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年安溪茶葉電商交易額24億元，同比增長20%，居全國第一。其中，去年“雙11”，安溪縣共有華祥苑茗茶、中閩弘泰、宏源馨等13家茶企進入天貓烏龍茶類銷售榜單前列，茶葉電商銷量破億元。

       作為一個山區(qū)縣，安溪縣的鐵觀音產品緣何能領跑電商市場？近日，記者來到安溪縣采訪探尋究竟。

       早在2004年，安溪縣的華祥苑、華虹等較有遠見的企業(yè)以及茶商茶農就開始嘗試在互聯(lián)網(wǎng)上開店。在信息化大潮涌動的背景下，網(wǎng)上賣茶在安溪流行起來，但孤軍奮戰(zhàn)，很難形成強勢品牌。2008年，安溪的茶葉企業(yè)對于發(fā)展電商達成共識，一股網(wǎng)上開店潮開始蔓延開來，整個安溪茶葉的網(wǎng)上銷售也明顯加速。

       安溪西坪鎮(zhèn)中閩弘泰合作社負責人王大游告訴記者，該合作社2009年初開始“觸網(wǎng)”，當年取得250萬元的銷售額；嘗到甜頭后，再加大網(wǎng)上銷售力度，去年近6000萬元，今年有望達到7000萬元。

       安溪縣委副書記劉林霜認為，安溪茶葉網(wǎng)銷率之所以逐年攀升，得益于本地茶界和茶企“抱團”發(fā)展。“做網(wǎng)銷，必須有品牌支撐。國內茶企超萬家，但沒有大品牌，我們的思路是，打響安溪鐵觀音的整體品牌?！?/span>

       2012年以來，在安溪茶葉協(xié)會、安溪電商協(xié)會和龍頭茶企的牽頭下，阿里巴巴、京東、當當、天貓等國內10多家龍頭電商企業(yè)先后進駐安溪，與當?shù)財?shù)百家茶企對接，在網(wǎng)上開設安溪茶“會館”，將分散的茶企納入其中，以整體品牌拓展網(wǎng)銷市場。

       整體品牌的打響，極大推動了安溪茶葉的網(wǎng)上銷售額。2012年、2013年和2014年，安溪鐵觀音電子商務銷售額分別達12億元、15億元和20億元，茶葉電子商務市場占有率分別達21.3%、25%和30%。

     “‘超級商超’擁有廣闊的銷售渠道和完備的物流體系，而安溪貨源充足、穩(wěn)定，集群發(fā)展效應好，二者的結合，可謂優(yōu)勢互補，互惠互利。”安溪縣縣長高向榮說。

       茶葉的質量安全是拓展網(wǎng)上銷售必須要解決的首要問題。據(jù)了解，安溪中國茶都電子商務平臺有別于一般意義上的B2B模式，而是采用“網(wǎng)店+實體店+第三方監(jiān)管”的形式。

      安溪縣電商協(xié)會會長郝健佐說，在這一模式中，所有網(wǎng)店必須有對應的實體店，且所有銷售的茶葉必須經過第三方在價格、質量、原產地等方面的苛刻檢查后方能發(fā)貨。該平臺還設立質量檢測和定價中心。工作人員告訴記者，從茶都發(fā)出去的每一克茶葉，必須經過中心的嚴格檢測和茶葉專家的定價評估，農殘超標、定價過高、非原產地等問題都會在這里被卡住。

    “即便消費者遇到質量問題，也會很容易追溯到相應的實體店面，確保了網(wǎng)上消費者的權益。”祺彤香茶業(yè)負責人蘇清陽說。

    “傳統(tǒng)的網(wǎng)絡銷售模式，一旦發(fā)生銷售糾紛，都是事后解決，難以追溯，也比較難訴諸法律解決。而F2C模式，事前就將質量、定價、農殘、產地等銷售領域的問題全部解決?！卑蚕h外貿公司總經理陳俊濱表示。

為確保茶葉源頭質量，安溪茶企也各顯神通。

       舉源名茶合作社采用“生產有記錄、過程留痕跡”的茶葉安全生產質量管理模式，為每一份茶產品制作一張“農產品質量安全溯源碼”，實現(xiàn)“質量能追溯、產品可召回”。

       而冠和茶葉莊園基地采取“一分散六統(tǒng)一”的經營模式，即“分散種植、統(tǒng)一培訓、統(tǒng)一農資配送供應、統(tǒng)一防治指導、統(tǒng)一生產標準、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一銷售”?！翱勺匪莸钠脚_與質量源頭管控模式，讓網(wǎng)購者打消了對茶葉質量存疑的顧慮?！惫诤筒铇I(yè)負責人吳世強說。

       在安溪茶拓展網(wǎng)上市場中，政府這只“有形之手”扮演了“引導者”和“助推者”的角色。2014年至2016年，安溪縣安排900萬元的財政專項資金支持茶企電商。同時，對安溪縣投建的獨立電子商務交易平臺，年納稅額超過100萬元的，按納稅額10%給予獎勵。此外，加快培育茶葉電商專業(yè)人才，每年支持200人次上淘寶大學，由縣財政按每人次補貼2000元。

       2014年3月，安溪縣政府還出臺《安溪縣加快電子商務發(fā)展實施意見（試行）》，鼓勵茶葉電商企業(yè)入駐安溪行政金融中心，并對入駐企業(yè)在融資、財稅等方面進行重點扶持。

       為避免同質化內耗，加強質量保證，出臺《安溪縣電子商務監(jiān)督管理暫行辦法》，規(guī)范電商市場。這也是泉州市首個針對規(guī)范電商經營行為的“緊箍咒”。

       此外，安溪還引進福建省最大電商產業(yè)園——弘橋智谷電商產業(yè)園，成立金融行政服務中心電商總部等，促使電商規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展，拓展新渠道，開辟新市場。

     “茶葉的電商化是大趨勢，我們出臺一系列政策的目的，就是盡快讓更多茶企順應這種趨勢。”高向榮說。（選自中國經濟網(wǎng)）

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