2016年第一期加盟店店長培訓于3月29日在華祥苑生態茶莊園完美落幕，此次參訓學員有來自全國外區加盟店店長及加盟商共28名。肖文華董事長在最后結訓時激勵鼓舞店長，為此次的加盟店長培訓做出完美的總結！

本次訓期是3月20日-3月29日，為期9天，為了迎接此次1601期全國加盟店長的培訓工作，總部培訓部前期做了精心策劃，細致準備，特別邀請了在銷售行業馳騁10多年的大營運總監李支華、營運副總監顏屹強、人力行政總監林少君、總裁辦副主任陳清露、閩北片區副總江新怡、廈門立信店高級店長鄭偉紅等雄厚的師資作為主體陣容！通過此次培訓，更好地讓大家開拓視野、更新理念、增長見識、深化經營提升店堂精細化管理，提升服務品質的飛躍！對各位店長今后的職業發展、店堂管理、業績的提升，產生積極正能量影響。各位加盟商、加盟店長也非常重視這次管理創新課程培訓，積極參與各專題模塊的實操、專業的實操分享、以及茶會等各個環節，扎扎實實地學習掌握一些新知識，新技能，做到學有所成、學以致用。

公司高層領導對于本次的課程系統培訓工作，給予大力支持，不僅在培訓經費、課程內容以及師資等方面給以充分保障，而且明確指示培訓工作需求：要嚴格執行規范化管理，加強團隊溝通協作，確保此次培訓學習工作的順利進行；要落實好各位學員的學習服務工作，同時搞好培訓班的后勤生活保障工作，確保培訓工作圓滿完成。

此次培訓的內容非常豐富，主要分為店堂精細化管理、如何做銷售、店長職責素養、團隊建設、華祥苑產品優勢、茶會等等模塊。培訓產地特安排在美麗的華祥苑生態茶莊園，初入莊園，立馬被眼前的美景所吸引，云霧繚繞、清新的空氣、好山好水，讓我們遠離凡塵俗世，全身心、毫無雜念投入培訓；并且親眼見識了華祥苑的實力，是真真正正用心在做好茶！

培訓的第一天，來自全國五湖四海的加盟商、加盟店長，通過破冰游戲互動、相互熟悉了解，快速融入組成團隊，形成良好的競爭！之后培訓部講師阮雪清進行《企業簡介文化》的授課，深入了解華祥苑。晚上為培訓部副理鄭秋蘭的《服務禮儀》，通過多個實際案例，凸顯服務禮儀的基礎工作的重要性；并每日早、中、晚用10分鐘的時間練習站、坐、行、蹲，這四個儀態姿勢；養成好的服務禮儀，并傳承到店堂當中！

技能培訓課程有：李總監《深化經營、精細化管理》、顏總《店長職業素養》、林總《團隊建設與執行》、江總《營銷提升》、陳主任《團隊人員管理》、王副理《客戶拜訪技巧》、鄭店長《店堂經營管理》、阮老師《茶會》等等課程，使各位店長在提升門店營銷業績、客戶維護的同時，更是加深門店管理的精細化、人員團隊的建設！

專業知識培訓有：鄭秋蘭老師《華祥苑所有茶葉、茶具產品優勢介紹》，通過產品知識傳授、視頻解析、品鑒實操，三者相結合，更加通俗易懂。加盟店長們都非常的認真，不僅積極做筆記，更是熱烈參與每個品鑒環節，大大增強了加盟店長們對公司產品的銷售的信心！深知“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”培訓只是第一步驟，最重要的是要如何將所學的，傳承復制、應用到店堂當中！

本次培訓有五項考核，并設有課堂表現分；分別是《春茶品茗會》、《華祥苑產品優勢》、《泡茶和銷售演練》、《生態茶莊園ppt制作和講解》、《總結呈現》考核；平均五項考核分數評選出前三名優秀學員，分別是：第一名：河南鄭州政通路店高倩89.4分，第二名：遼寧開原店 王蕭89分，第三名：江蘇張家港東環店 申彬88.8分，三者僅以不到1分之差位居前三；公司特準備了獎品：絲路傳香作為獎品贈與優秀的學員；此次組長們表現的非常主動積極優秀，也特意給4名組長頒發特別獎品，特此表彰！

全國加盟店長的總部集中培訓在3.29號只是暫時的告一段落，真正的培訓成效是回區域的工作開展，訓后跟蹤工作也和各區域經理們對接完成，營運事業部和培訓部會聯手對訓后工作進行及時落實加盟店長的訓后成長和執行力，真正幫助加盟店長在實際工作中所遇到問題。