鐵觀音加盟、茶館加盟、茶葉加盟店如何樹立口碑

2014年07月14日| 華祥苑新聞網(wǎng)

所有的茶葉加盟商都知道，開一家茶葉加盟店就是為了盈利、創(chuàng)收的，雖說加盟一家茶企，已經(jīng)得到了一定的品牌知名度，但深耕自己開的茶葉加盟店在當?shù)卮蟊娤M者中的口碑，還是要靠加盟商自己去運營了，那么茶葉加盟店如何樹立口碑呢？

一、對于已成交的客戶

1、新客戶：對于新客戶，他們無非是消費過一次或者正在店內(nèi)消費的一部分人，針對此類客戶，要服務周全，給人以親切感，在泡試泡茶的時候要針對客戶的愛好和習性去泡茶，而且還要宣傳本茶葉店的特色和產(chǎn)品的質(zhì)量，同樣是未了后續(xù)的多次消費。

2、老客戶：這類客戶主要是維護好，要“養(yǎng)”好，此類客戶必定是消費多次，我們后期是要做到人文關懷，要他們知道你們時常在關心他，比如生日或者什么重大的節(jié)日的時候，發(fā)短信或電話祝福，并準備一點實用的小禮品，這就到位了。

二、未成交的客戶

1、意向客戶：對于這類客戶，他們是想買而未買，這時就需要我們的店員要主動去奉茶，將這部分客戶引進店內(nèi)，如果不愿意進店的話，我們也不要去強求，一定要“微笑服務”，讓這類客戶對我們的店留下深刻的印象，這樣就不愁他下次來消費了。

2、廣大受眾：這類受眾大多沒聽說過我們的茶葉店或者沒注意過我們的店，但是，這就需要我們的新老客戶去宣傳了，這樣的效果就非常好的。

茶葉加盟店如何樹立口碑，針對以上幾點，我們的加盟商再“對癥下藥”，茶葉加盟店的口碑就自然的好起來了。

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